Me siento con tu equipo
Quiero ver el trabajo real: la hoja de Excel que arma finanzas cada mes, el grupo de WhatsApp de operaciones, el proceso que "todos saben" pero nadie documentó. Presencial o muy cercano, no una llamada de una hora.
El problema
El software genérico se implementa.
Y después se abandona.
La mayoría de las implementaciones fallan por la misma razón: el consultor llega con una plantilla, hace un par de reuniones de "levantamiento de requerimientos", y entrega algo que el equipo tiene que aprender a usar.
El resultado, casi siempre: la gente vuelve a Excel a los tres meses, porque el sistema nuevo no encajó con cómo trabajan de verdad.
No hay atajo que no sea sentarse al lado de la persona que hace el trabajo, ver dónde se traba, y construir alrededor de ese punto exacto. Eso es lo que hago.
El software genérico resuelve el 80% del caso promedio, y te deja cargando el 20% restante a mano, para siempre.
Ese 20% es justo el que le cuesta horas reales a tu equipo, cada semana.
Cómo trabajo
Cuatro pasos. Ninguna plantilla.
Identifico la fricción real
No la del organigrama: la que le cuesta horas a alguien cada semana. Casi siempre es más pequeña y más específica de lo que el dueño del negocio cree.
Construyo el sistema específico
Escribo el código, integro lo que haga falta: tu ERP, tu WhatsApp Business, tu facturación. Y entrego algo que tu equipo usa el primer día, porque vive donde ellos ya trabajan.
Me quedo hasta que funciona
No entrego un demo y me voy. Me quedo hasta que el sistema corre en producción con datos reales, en manos del equipo, funcionando sin mí encima.
Casos
Sistemas reales, corriendo en producción.
Back-office
Vivaldi · Distribuidora de vinos, RD
El rappel que finanzas calculaba a mano desapareció de su lista
El problema. Cada mes, finanzas calculaba a mano las matrices de rappel (descuento por volumen) en Excel. Horas de trabajo, fácil de equivocar.
Lo que construí. Un hub de operaciones sobre Odoo 17, conectado por XML-RPC, que calcula el rappel automáticamente y exporta facturas con precio final directo a Excel.
El valor no fue la tecnología: fue que el proceso desapareció de la lista de tareas del equipo.
Atención ciudadana
INAPA · Autoridad Nacional de Agua Potable
De 20+ grupos de WhatsApp a una plataforma para 10 millones de personas
El problema. Una institución pública sin función de ingeniería, coordinando su operación diaria en más de 20 grupos informales de WhatsApp. Sin trazabilidad, sin estructura.
Lo que construí. Una plataforma conversacional de IA nativa de WhatsApp con flujo de trabajo gobernado, más un portal ciudadano: pagos, solicitudes, reportes de fugas.
Más de 1,000 transacciones operativas al mes, y 60% menos coordinación manual.
Producto propio
Chief of Staff + Hermes · Mi propia medicina
El agente que uso todos los días para operar mi propia empresa
El problema. Como founder, yo mismo estaba ahogado en email, WhatsApp y Slack, con compromisos que se perdían entre canales.
Lo que construí. Un agente de IA que procesa mis comunicaciones, detecta compromisos pendientes y gestiona los KPIs de mi equipo, con tres niveles de autonomía: lo que hace solo, lo que prepara para mi aprobación, y lo que solo yo ejecuto.
No es un pitch: es la prueba de que lo que construyo para clientes lo confío para mi propia operación.
Ventas · Outbound
Martha / OpenClaw · Agente conversacional
Seguimiento de ventas sin depender de que alguien escriba cada mensaje
El problema. Dar seguimiento a leads por WhatsApp requiere que una persona escriba, insista y no se le olvide, mensaje por mensaje.
Lo que construí. Un agente conversacional que ejecuta una misión completa por WhatsApp (agendar una cita, cotizar, dar seguimiento) hasta lograr el objetivo, manteniendo el hilo de principio a fin.
Seguimiento consistente que no depende de la memoria ni de la disponibilidad de nadie.
Para quién
Si algo se repite cada semana, ahí hay tiempo que recuperar.
Dueños de PyME con operaciones manuales
Si tu equipo todavía calcula, concilia o reporta a mano algo que se repite cada semana o cada mes, ahí hay horas que se pueden recuperar.
Empresas ahogadas en WhatsApp y email
Si tu operación vive en grupos de WhatsApp o hilos de correo sin estructura, se puede convertir en un sistema igual de simple para el equipo, pero trazable y ordenado por dentro.
Empresas que necesitan integrar su ERP
Si usas Odoo u otro ERP y necesitas que hable con tu operación real (WhatsApp, Excel, facturación fiscal) en vez de vivir como un sistema aislado que nadie adopta.
Guías
Tutoriales para conectar tus herramientas con IA, sin programar.
Escribo guías paso a paso de lo mismo que implemento para clientes. Son gratis y están hechas para que las siga alguien de operaciones o finanzas, no un programador.
Preguntas frecuentes
Lo que me preguntan antes de la primera llamada.
¿Qué es un Forward Deployed Engineer?
Un ingeniero que trabaja embebido dentro del equipo del cliente, no desde afuera. En vez de recibir requerimientos por escrito y entregar un producto, observa el trabajo real, identifica la fricción concreta y construye el sistema alrededor de ese punto exacto, quedándose hasta que corre en producción.
¿En qué se diferencia de contratar una agencia de software?
Una agencia parte de un documento de requerimientos y entrega contra ese documento. Yo parto de observar cómo trabaja el equipo de verdad, incluyendo los procesos que nadie documentó. La diferencia se nota a los tres meses: el software genérico se abandona y la gente vuelve a Excel, porque no encajó con la forma real de trabajar.
¿Qué tipo de empresas son buen candidato?
Tres perfiles: dueños de PyME cuyo equipo todavía calcula, concilia o reporta a mano algo que se repite; empresas cuya coordinación operativa vive en grupos de WhatsApp o hilos de correo sin estructura; y empresas con un ERP como Odoo que necesitan que hable con su operación real en vez de vivir aislado.
¿Cómo empieza un proyecto?
Con una llamada de diagnóstico. El objetivo es identificar qué proceso concreto está costando horas cada semana y decidir qué vale la pena automatizar y qué no vale la pena tocar todavía. No todo proceso manual justifica un sistema, y decirlo a tiempo ahorra dinero.
¿Trabajas remoto o presencial?
Ambas. La metodología requiere cercanía real con el equipo durante el diagnóstico, presencial o muy cercano, no una llamada de una hora. La construcción y la puesta en producción se hacen en remoto. Base en Santo Domingo, República Dominicana, con clientes en toda América Latina.
¿Qué tecnologías usas?
Python y TypeScript como lenguajes principales, Claude API y Model Context Protocol para agentes de IA, n8n para automatización de flujos, y conexión directa por XML-RPC para integraciones con Odoo. El stack se elige según el problema, no al revés.